Tillgänglighet

Särskilt anpassade platser

För bokning av särskilt anpassade platser kontaktar du biljettkassan, telefon 018-727 90 00. Vi har alltid ett antal fria platser för ledsagare/medföljare, dessa bokas via receptionen enligt principen först till kvarn.

Stora salen

Stora salen har platser för fyra rullstolar på sida övre parkett. Medföljare/ledsagare sitter på en plats brevid. Entrén till Stora salen ligger på våning 6, dit det går hiss och rulltrappa.

Observera att många platser i Stora salen endast nås genom trappsteg. Vid synnedsättning, om du har svårt att gå i trappor eller använder rollator kan du få hjälp med en placering i salen som passar dig – kontakta biljettkassan så får du platsförslag och hjälp att boka.

Sal B

Sal B har platser för fyra rullstolar. Medföljare/ledsagare sitter på en stol brevid. Ingången till Sal B ligger på våning 3 dit det går hiss och rulltrappa.

Sal D

Biljetter till konserter i Sal D säljs som ståplats eller onumrerad sittplats. Kontakta biljettkassan för hjälp att boka särskilt anpassade platser på rullstolsramp eller annan avgränsad yta i salen.

Hörslingor och förstärkare

Hörslingor

På gradängen i Sal B och i konferensrum K1-K6 finns hörslingor.

Hörslingan i Stora salen är för närvarande ur bruk för översyn och beräknas tas i bruk igen i början av 2027. Vi beklagar detta och ber om ursäkt för eventuella besvär det medför för dig som besökare.

Förstärkare

I Stora salen, Sal B samt vid behov i Sal D finns möjlighet för dig med hörselnedsättning att använda en förstärkare (förutsatt att ljudet som ska förstärkas går ut i salarnas högtalare). Förstärkaren fungerar på samtliga platser i salarna och finns att låna i biljettkassan.

Förstärkaren finns i begränsat antal. Den bärs runt halsen, och du med hörapparat sätter denna i T-läge (som vid en teleslinga). Förstärkaren kan också användas tillsammans med hörlurar som använder 3,5 mm sladd (hörlurar finns inte att låna utan behöver tas med av dig som besöker UKK). 

Vid utlån kvitteras förstärkaren ut i biljettkassan, som tar emot dina personuppgifter.

Du lämnar tillbaka förstärkaren till publikvärdarna efter avslutat evenemang och blir ersättningsskyldig om förstärkaren inte återlämnas.

Publikvärdar

Vid varje föreställning tjänstgör publikvärdar som svarar på dina frågor och ansvarar för säkerheten under konserten. Publikvärd finns vid varje ingång till salen.

Parkering

För dig med funktionsvariation som har särskilt p-tillstånd finns parkering utanför Uppsala Konsert & Kongress mot Storgatan i upp till fyra timmar.

Taxitelefon

Gratis taxitelefon finns i entrén vid ingången från Vaksala torg.

Entrédörrar

Vid entréerna finns skjutdörrar som öppnas automatiskt.

Hiss och rulltrappor

Det finns hiss till konsertsalarna, foajéerna och konferensrummen. Våningsplanen annonseras med en inspelad röst. Utan passerkort kan du använda hissen mellan plan 1, 2, 3 och 6.

Till plan 7, alltså till Stora salens balkongsektioner, finns ingen hiss. Du som har svårt att gå i trappor bör därför välja plats på parkett.

Rulltrappa finns mellan plan 2 (entréplanet) och 3, samt mellan plan 3 och 6.

Rullstol

Uppsala Konsert & Kongress har en rullstol som vi lånar ut. Kontakta biljettkassan för att boka rullstolen under ditt besök.

Handsändare för dörröppning

Handsändare för automatisk dörröppning av konferensrum på plan 3 finns i konferensreceptionen på plan 3.

Toaletter

RWC-toaletter med bredare dörrar finns på våning 1-6. På entréplanet finns RWC:n vid ingången från Vaksala torg.

Hund på UKK

Service- och assistanshund som är i arbete och bär tjänstetäcke är välkommen till UKK. Du bokar då dina biljetter via biljettkassan för att få en anpassad plats.

Hundar som inte arbetar får passera genom UKK på gatuplan och kan därmed medtas till receptionen och biljettkassan, men i övriga utrymmen såsom restaurang eller salar är husdjur inte tillåtna.